Приложение № 2
к приказу УЗО № 58
от 04.02.03г.
Анализ
обращений граждан в ГУЗ «Липецкий областной Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями» за 2016 год.
|
1. Поступило обращений
|
28
|
|
Разобрано
|
28
|
|
Осталось на контроле
|
-
|
|
2. Принято
|
27 |
|
1. На устном приеме
|
27
|
|
2. Непосредственно в ЛПУ
|
27
|
|
3. Из органов печати
|
-
|
|
4. Из судебных органов
|
-
|
|
5. Из других организаций
|
-
|
|
3. Содержание обращений граждан
|
28
|
|
1. Кадровые вопросы
|
4
|
|
- из них благодарностей
|
-
|
|
2. Лечебные вопросы
|
23
|
|
- оказание помощи детям
|
-
|
|
- оказание помощи взрослому населению
|
23
|
|
3. Вопросы финансовой помощи
|
-
|
|
4. Лекарственное обеспечение
|
-
|
|
5. Вопросы материально-технического оснащения
|
-
|
|
6. Вопросы МСЭК
|
-
|
|
7. Недостатки в ЛПУ
|
-
|
|
- некачественное обслуживание
|
-
|
|
- некорректное обращение
|
-
|
|
8. Улучшение медослуживания
|
-
|
|
9. Санаторно-курортное лечение
|
-
|
|
10. Прочие вопросы
|
1
|
|
4. Сроки рассмотрения
|
|
|
- разобрано в установленные сроки
|
28
|
|
- разобрано с нарушением установленных сроков
|
-
|
|
5. Информация по жалобам
|
-
|
|
Всего:
|
-
|
|
- с летальным исходом
|
-
|
|
- проверено комиссионно
|
-
|
|
- обоснованные
|
-
|
|
- частично обоснованные
|
-
|
|
- необоснованные
|
-
|
|
- административные взыскания
|
-
|
|
- передано по принадлежности
|
-
|
|
- анонимные
|
-
|
|
6. Краткое описание жалоб
|
|
|
- жалоб нет
|
-
|
Последнее обновление ( 16.03.17 21:58 )
